📜 Política de Troca e Devolução

🛒 Não gostou? Relaxa, a gente resolve!

Se nĂŁo curtir o produto ou tiver qualquer problema, nĂŁo entra em desespero.
Aqui, o cliente Ă© rei, rainha, imperador e tudo junto!

VocĂȘ tem atĂ© 7 dias corridos apĂłs o recebimento pra pedir troca ou devolução, conforme manda o CĂłdigo de Defesa do Consumidor (CDC Art. 49).

💣 Produto com defeito?

A gente troca sem custo nenhum pra vocĂȘ, sem burocracia e sem joguinho.

SĂł manda uma mensagem com:

✅ Foto do produto
✅ NĂșmero do pedido
✅ E uma frase tipo: 
... que a gente resolve mais råpido que notificação de Pix.

đŸ˜¶đŸŒ«ïž Se arrependeu da compra?

Pode devolver, sem choro.

Mas olha lĂĄ hein:

  • O produto precisa estar intacto

  • Sem uso, na embalagem original

  • Sem cheiro de perfume, suor ou desespero

A devolução é aceita sem explicação, porque aqui a gente não força nada.
Mas tu manda de volta bonitinho, certo?

🚚 Frete nas trocas: quem paga?

  • Erro da loja? A gente cobre TUDO.

  • Mudança de ideia, cor ou tamanho? AĂ­ o frete Ă© por tua conta, beleza?

đŸ“© Como solicitar?

FĂĄcil:
Manda um e-mail pra:
📬 suporte@totokids.com.br
Com o assunto: QUERO TROCAR / DEVOLVER